27 Mar Casinova – Pelaamisen elämys Modernilla Tasollla
Sisällysluettelo
- Laaja pelivalikoima sekä pelikehittäjät
- Tietoturva että vastuullisuus alustalla
- Maksuvaihtoehdot ja rahansiirrot
- Bonusjärjestelmä ja promootiot
- Asiakaspalvelu ja apu
Kattava pelivalikoima sekä pelikehittäjät
Casinova Casino tarjoaa käyttäjilleen monipuolisen kirjon pelejä, jotka ovat ovat huolellisesti koottu kumppanuudessa kasinoteollisuuden tunnetuimpien pelivalmistajien kanssa. Pelivalikoimamme sisältää jopa 3000 erilaista pelivalintaa, joka varmistaa sen tosiasian, että kukin asiakas löytää itselleen oikean pelikokemuksen.
Yhteistyöverkostossamme kuuluvat arvostetut brändit muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. linkki sitoutuu korkealaatuisuuteen määrän sijaan, joten kaikki pelimme on testattu ja havaittu toimivaksi ennen pelin julkaisua sivuillamme.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Livekasino | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Pelialustamme mahdollistaa mutkattoman pelaamisen kaikilla laitteilla, riippumatta siitä onko käytössä pöytäkone, iPad tai puhelin. Mobiilipelaamiseen optimoitu versio sisältää samat ominaisuudet ja ominaisuudet, joten pelikokemus on tasalaatuisena välittämättä valitusta päätelaitteesta.
Progressiiviset jättipottipelit
Esittelemme monipuolisen valikoiman kasvavia jättipottipelejä, joissa jackpotit saattavat nousta miljoonien eurojen suuruuksiin. Suurimmat palkintomme ovat nousut 5,2 milj. € ainoalla pelivalinnalla, joka on ollut vahvistettu kirjattu saavutus vuonna 2023.
Turvallisuus sekä vastuullisuus alustalla
Casinova-kasino toimii MGA:n lisensoijan (MGA) myöntämällä toimiluvalla numero MGA/B2C/394/2018, joka on yksi turvallisimmista lisenssistä koko Euroopassa. Toteutamme vahvoja turvallisuusstandardeja ja hyödynnämme 256-bittistä SSL-salaisuutta kaiken tietojen turvaamiseksi.
- Kaikki käyttäjätiedot tallennetaan suojatuilla palvelimilla, joihin vain valtuutetulla henkilökunnalla on pääsy
- Käytämme kaksivaiheista todennusta tilien suojaamisen
- Pelien oikeudenmukaisuus tarkastetaan jatkuvasti ulkopuolisten auditoijien toimesta
- Tarjoamme työkalut vastuulliseen pelaamisen, kuten esimerkiksi talletusrajat, tauot sekä pelikiellon
- Yhteistyökumppaneina ovat GamCare ja Peluuri, jotka tarjoavat tukea peliriippuvaisia tarpeisiin
Ikärajavalvonta sekä henkilöllisyyden todentaminen
Noudatamme tiukkaa 18-vuoden ikärajaa ja varmistamme jokaisen käyttäjän identiteetin ennen ensimmäistä kotiutusta. Identiteetin todentamismenettely vie tavallisesti 24-48 tuntia, ja hyväksymme asialliset henkilöllisyystodistukset, passit ja ajokortit.
Maksuvaihtoehdot ja kotiutukset
Casinova Casino tukee monipuolista valikoimaa maksuvaihtoehtoja, jotka on valittu suomalaisten asiakkaiden vaatimusten mukaisesti. Esittelemme sekä klassisia siirtoja että uudenaikaisia sähköisiä lompakoita että virtuaalivaluuttoja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 arkipäivää | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Tilisiirto | 1-2 arkipäivää | 2-5 vrk | 20€ | Ei rajaa |
Kaikki maksut ovat maksuttomia, ja suoritamme nostot mahdollisimman nopeasti. Kotiutuspyyntösi suoritetaan tavallisesti 24 tunnin kuluessa, minkä jälkeen summa siirtyvät valitsemallesi tilille käytetyn maksutavan mukaisesti.
Bonusjärjestelmä sekä tarjoukset
Bonustarjontamme on rakennettu palkitsemaan vakituisia käyttäjiämme. Järjestämme edullisia tervetuloetuja uusille käyttäjille sekä toistuvia tarjouksia nykyisille pelaajille.
VIP-palvelu sekä kanta-asiakasedut
Casinova VIP-jäsenohjelmamme koostuu 6 eri portaasta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti että Noir Elite. Kukin porras tuo uusia etuja, kuten esimerkiksi korkeampia kotiutusrajoja, henkilökohtaista asiakaspalvelua, yksinoikeudellisia bonuksia että liput VIP-tapahtumiin.
- Cashback-ohjelma, joka maksaa takaisin 5-20% tappioista VIP-tasosta mukaan
- Syntymäpäivälahja että henkilökohtaiset tarjoukset
- Nopeutetut maksut ilman odotusaikaa ylimmillä VIP-tasoilla
- Pääsy erityisiin tapahtumiin että kilpailuihin
- Kuukausi- reload-bonukset säännöllisille jäsenille
- Henkilökohtaiset asiakasvastaavat korkeimmilla tasoilla räätälöityä tukea tarpeisiin
Tukipalvelu että tuki
Asiakaspalvelutiimimme on käytettävissä ympäri vuorokauden, jokaisena viikonpäivänä. Tarjoamme tukea suomen kielellä, joka varmistaa sujuvan kommunikaation että nopeat ratkaisut mahdollisiin kysymyksiin.
Yhteydenottotavat sisältävät reaaliaikaisen chatin, sähköpostin että puhelinpalvelun. Chat on tehokkain tapa saada tukea, sekä keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi min. Sähköpostilla lähetettyihin kyselyihin vastaamme tavallisesti 6 tunnin sisällä.
Monipuolinen ohje- ja kysymysosio
Sivuillamme löytyy monipuolinen ohje- ja UKK-osio, josta saat ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin ilman yhteyttä asiakaspalveluun. Osio on jaoteltu selkeisiin luokkiin, kuten tilitoiminnot, maksut, bonukset sekä tekniset häiriöt, mikä helpottaa tarvitsemasi informaation löytämistä.
Casinova Casino sitoutuu tarjoamaan parhaan saatavilla olevaa pelielämystä jokaiselle asiakkaalle. Kehitämme jatkuvasti palveluitamme käyttäjien palautteen perusteella sekä pysymme ajan tasalla toimialan viimeisimmistä suuntauksista sekä teknologioista.
